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一、入职培训

      1.企业文化及公司规章制度培训      2.岗位工作流程及相关技能培训      员工入职两周内由用人部门对新员工进行部门管理制度、岗位技术及相关工作流程培训。培训方式可以是面授，也可以是实操；培训地点由用人部门据实安排；具体由用人部门组织安排；培训时长据岗位培训的实际情况而定，对于一般工作流程、相关业务制度和部门管理制度应在入职7个工作日内完成，岗前技术培训应在入职一个月内完成。

二、在职培训 

     要求各部门每个季度提供下一季度培训计划，并按计划做好培训工作，为加强对部门培训的执行力度，如培训内容时间等有变化应向总经理申请同意后方可执行，培训内容以工作流程、工作技能等相关知识为主。培训方式及培训地点可根据课程实际情要确定；具体由各部门组织安排。人均受训时长每季度不少于1小时，培训次数每季度最少一次。

三、补充培训

      建立公司图书、资料库，根据公司业务技能需求及员工培训需求，采购一些关于管理、行业相关知识、沟通技巧之类的书籍及光盘，由行政中心部统一管理。